Forever Capsule – Vertrags- & Leistungsinformationen

Stand: 7. Oktober 2026

Diese besonderen Bedingungen gelten ergänzend zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das digitale Produkt „Forever Capsule“. Soweit diese Regelungen für Forever Capsule von allgemeinen Regelungen für physische Waren abweichen, gehen diese besonderen Regelungen für Forever Capsule vor.

1. Anbieter

Frey & Koch GbR, vertreten durch Robin Frey und Pierre Koch, Tieringer Straße 31/2, 72336 Balingen, Deutschland. E-Mail: kundenservice@foreverengraved.de.

2. Leistungsgegenstand

Forever Capsule ist eine digitale Dienstleistung im Sinne der §§ 327 ff. BGB. Sie ermöglicht die Erstellung, Bearbeitung, Speicherung und private Freigabe einer persönlichen digitalen Erinnerungsseite. Der aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

3. Funktionsumfang und technische Grenzen

Der aktuelle Leistungsumfang umfasst bis zu 15 Fotos, bis zu 10 Erinnerungsmomente, eine Audio-Nachricht, einen Song-Link, bis zu 5 „Open when“-Briefe, mehrere Designs sowie einen privaten Geschenk-Link. Für Bilder und Audiodateien gelten technische Größen- und Dateiformatgrenzen. Zur Nutzung werden eine Internetverbindung und ein aktueller Webbrowser benötigt.

4. Bereitstellung und Laufzeit

Im Kaufpreis sind 24 Monate Bereitstellung und Hosting ab der erstmaligen Aktivierung enthalten. Es gibt keine automatische kostenpflichtige Verlängerung. Vor Ablauf können Erinnerungen per E-Mail erfolgen. Nach Ende der aktiven Bereitstellung folgt eine 30-tägige Schonfrist für Export, Löschung oder eine gegebenenfalls separat angebotene Verlängerung. Nach Ablauf der Schonfrist sind die Capsule-Inhalte zur Löschung vorgesehen, soweit keine Verlängerung erfolgt oder gesetzliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.

5. Sofortiger Leistungsbeginn innerhalb der Widerrufsfrist

Die Capsule wird nicht allein durch den Kauf aktiviert. Möchte der Verbraucher innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist sofort mit der Nutzung beginnen, holen wir vor der erstmaligen Aktivierung ausdrücklich sein Verlangen ein, dass ForeverEngraved mit der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll. Dieses Verlangen wird mit Zeitstempel und Versionskennung dokumentiert. Ein begonnenes Nutzungsverhältnis führt bei einer entgeltlichen digitalen Dienstleistung nicht allein zum sofortigen Erlöschen des Widerrufsrechts. Es gelten die gesetzlichen Voraussetzungen.

Besondere Widerrufsinformationen für Forever Capsule

6. Bearbeiten, Exportieren und Löschen

Während der aktiven Bereitstellungsdauer kann der Eigentümer die Capsule bearbeiten. Ein Datenexport kann über die hierfür bereitgestellte Funktion erfolgen. Die Capsule kann über die bereitgestellte Löschfunktion zur dauerhaften Löschung veranlasst werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestell- und Abrechnungsdaten bleiben hiervon unberührt.

7. Private Freigabe

Capsules werden nicht öffentlich gelistet. Für die Freigabe wird ein individueller, zufälliger Link erzeugt. Optional kann ein PIN eingerichtet werden. Wer Link und gegebenenfalls PIN besitzt, kann die veröffentlichte Capsule aufrufen. Der Eigentümer ist dafür verantwortlich, diese Zugangsdaten nur an gewünschte Empfänger weiterzugeben.

8. Eigene Inhalte und Rechte

Es dürfen nur Inhalte hochgeladen werden, für deren Nutzung die erforderlichen Rechte vorliegen. Rechtswidrige oder Rechte Dritter verletzende Inhalte dürfen nicht eingestellt werden. Bei berechtigten Hinweisen auf Rechtsverletzungen behalten wir uns vor, Inhalte im erforderlichen Umfang zu sperren oder zu entfernen.

9. Externe Dienste

Verlinkte Musik- oder sonstige Drittanbieterinhalte unterliegen der Verfügbarkeit des jeweiligen Anbieters. ForeverEngraved hostet über solche externen Links keine fremden Musikdateien.

10. Updates und Änderungen

Während des vereinbarten Bereitstellungszeitraums stellen wir die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Funktions- und Sicherheitsaktualisierungen im gesetzlichen Umfang bereit. Wesentliche Änderungen, die über notwendige Aktualisierungen hinausgehen und die Nutzung beeinträchtigen, erfolgen nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen.

11. Datenschutz

Für Forever Capsule werden insbesondere Bestell- und Kontaktdaten, Authentifizierungs- und Sicherheitsdaten, vom Nutzer eingegebene Texte, hochgeladene Fotos und Audiodateien sowie erforderliche technische Protokolldaten verarbeitet. Für den Betrieb setzen wir insbesondere Shopify, Vercel, Supabase und Resend als technische Dienstleister ein.

Datenschutzhinweise für Forever Capsule

12. Gesetzliche Rechte

Die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere die Rechte bei digitalen Produkten nach §§ 327 ff. BGB sowie das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben unberührt.