Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1. Widerrufsrecht bei Waren

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts besteht.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

2. Widerrufsrecht bei der digitalen Dienstleistung „Forever Capsule“

Bei Verträgen über die digitale Dienstleistung „Forever Capsule“ beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Sofern Sie ausdrücklich verlangen, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung der digitalen Dienstleistung beginnen, können wir mit der Leistungserbringung unmittelbar nach Vertragsschluss beginnen.

Widerrufen Sie den Vertrag anschließend innerhalb der Widerrufsfrist, haben Sie uns einen angemessenen Betrag für diejenigen Leistungen zu zahlen, die bis zu dem Zeitpunkt erbracht wurden, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für einen solchen Wertersatz erfüllt sind.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Frey & Koch GbR
Tieringer Straße 31/2
72336 Balingen
Deutschland

Telefon: +49 7433 2769060
E-Mail: kundenservice@foreverengraved.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können einen widerrufbaren, über unsere Online-Benutzeroberfläche abgeschlossenen Vertrag außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion widerrufen. Die Widerrufsfunktion ist über die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erreichbar.

Nach Übermittlung eines Widerrufs über diese Funktion erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der jeweiligen Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Widerruf eines Warenkaufs

Wenn Sie einen widerrufbaren Vertrag über Waren widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit diesem Vertrag erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Widerruf der digitalen Dienstleistung „Forever Capsule“

Wenn Sie einen Vertrag über die digitale Dienstleistung „Forever Capsule“ widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung der Dienstleistung beginnen, und wurden Sie ordnungsgemäß über die hieraus entstehenden Folgen informiert, können Sie verpflichtet sein, für den bis zum Widerruf bereits erbrachten Teil der Dienstleistung einen angemessenen Wertersatz zu leisten.

Nach Wirksamwerden des Widerrufs kann der Zugang zu der betreffenden Forever Capsule beendet werden, soweit dies zur Rückabwicklung des Vertrags erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,

die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft bei ForeverEngraved insbesondere individuell nach Kundenvorgaben angefertigte Produkte, beispielsweise Produkte mit

  • individueller Namensgravur,

  • persönlicher Textgravur,

  • Datumsgravur,

  • Fotogravur,

  • Augen- oder Bildgravur oder

  • einer sonstigen individuellen Anfertigung nach Kundenvorgaben,

sofern das jeweilige Produkt aufgrund der Personalisierung individuell für den Kunden hergestellt wird und die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegen.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An:

Frey & Koch GbR
Tieringer Straße 31/2
72336 Balingen
Deutschland
E-Mail: kundenservice@foreverengraved.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über

  • den Kauf der folgenden Waren (*) und/oder

  • die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.